你能想到吗?只要花几千块钱,某个公司的名字就能在人工智能的回应里被排到前面,有时候还是最前面,这背后竟然有“信息污染”之类的手段,真让人感到不可思议。

GEO服务兴起

现在,有服务提供商声称,只需数千元起,就能使品牌相关信息以客观解答的形式优先显示在人工智能对话框中,有时甚至会占据首位位置。这就是所谓的GEO系统性项目。例如,有服务提供商协助医美机构进行优化,使其在用户询问相关问题时,其回答能够基本位列人工智能回答的首位。他们首先确定精准的关键词,然后围绕这些关键词创作大量问答形式的简短内容。

搜索引擎优化_AI问答虚假信息操纵_GEO生成式引擎优化

数据投毒手段

为了让信息被人工智能接受,一些做法变成了“数据污染”。例如,为了宣传化妆品,编造了“瑞士某机构王博士”,让他能在多个地方发表文章,极力称赞产品的成分。人工智能在学习时,无法确认“王博士”是否真实存在,就会把内容当作可靠的专业信息来学习。这种假冒专家身份、编造研究记录的做法,很大程度破坏了信息的准确性。

操作具体流程

服务商先帮客户筛选出目标关键词,例如“面部抗衰老服务”“值得信赖的医疗美容单位”等。接着针对这些关键词,制作许多问答类、指南类的简短内容。当用户搜索相关内容时,经过“调整”的机构会出现在AI提供的解答里,并且没有“推广”标识,以中立信息的形式展示,更有吸引力。

从业者转型

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不少GEO领域的从业者原本从事SEO工作。他们曾经在SEO行业充分享受了流量带来的好处,如今只是转换了流量获取的渠道。AI搜索与传统搜索存在差异,其特点在于用户以自然语言形式提问,系统会直接提供一至三条整合性的回答。这些人凭借以往积累的技能,在新的领域继续进行工作。

效果承诺与获客

这份文件声称,最后能让百分之八十的疑问由前三名解答,商家联络方法有一半机会被包含在回应里,这样有助于直接拉来客户。医美机构、美妆牌子等依靠这个办法,能够增加自己的知名度,提升客户获取数量,从而招徕更多顾客。

法律风险与建议

宋向清,担任中国商业经济学会副会长职务的人士表示,GEO模式存在引导人们错误获取信息的风险,一些美妆产品制造商会编造顾客的反馈意见,这样消费者可能会买到与心中设想不一致的商品,如果有人为了训练人工智能系统而编造假的“使用感受”或者伪造“权威机构的证明”,这种行为就有可能构成虚假宣传,并且触犯法规,专业人士提醒人们在运用人工智能进行检索的时候要具备审慎的态度,可以通过多种途径来确认信息的真伪。

你在使用AI搜索时,遇到过类似让人怀疑的信息吗?