公共机构网络门户原是方便民众的重要渠道,但绝大多数站点几乎无人问津,这种悬殊的反差让人感到惊讶。国家行政院为此发起精简计划,结果如何?请看下文具体说明。

现状堪忧

2015年进行普查的时候,政府网站数量非常多,但是维护状况不太好。到2015年10月的时候,负责建设和维护保障的人员有19.1万人。超过九成的网站几乎没有人访问,各个网站之间的人员保障和资金投入差别很大。这表明当时政府网站在资源分配和运营管理方面都存在不少问题。
二零一六年,国内上网人数共计七亿三千一百万,公众对于行政机构网页的期待日益增强,然而现实情况却差强人意。相关网页信息更新不及时,数据不够精确,对反馈不置可否,缺乏实际效用,无法满足公众期待,这种现象严重阻碍了官方与民众之间的交流,也对公共服务的效率和质量造成了负面影响。
普查行动
2015年3月至12月期间,国务院办公厅首次主导全国政府网站普查工作,旨在处理网站存在的四类突出问题。此次普查活动有效识别了具体问题,为后续的整改工作奠定了基础。
清查之后,那些无法正常维护且存在重大缺陷的站点被停止服务并进行了转移,在一年多的时间里,关闭并迁移了2200多个此类站点,压缩规模达到了将近45%。这项措施显著降低了不良站点的数量,同时改进了政府站点的整体布局。
瘦身行动
政府机构实施定期检查,有重大缺陷的站点会被关闭并调整位置。在两年多的时间里,网络平台的总数削减了五万多个。这种大范围的精简优化,使得网站的整体水平和服务能力得到了增强。
依照安排,今年岁末,除非特殊情形,各单位仅能维持一个网站。全省政府网站的总数,将由原先的2733家减少到1500家以下,以此实现网站数量的进一步压缩,并将资源集中用于改进服务。
四川经验
四川省自2008年起着手推进政府网站功能的合并,成功创建了全省通用的行政审批电子监督平台等设施。这些设施增进了政务运作的公开性和快捷性,让民众办事更为轻松。
四川省政府办公厅建立了政务云平台,把网站的基本设施合并在一起,超过九成的政府部门都在这个云平台上运作。现在,全省关闭了3548个网站,19个市州已经停止了乡镇网站,相关业务都合并到了更高级别的平台上。
贵州做法
贵州省政府网站采用全新方案,打造全省共用平台。此方式防止资源零散和重复配置,增强整体运作效能。
2016年,绝大多数省区市都制定了相关政策,旨在推动政府网站实现集约化发展。国务院办公厅发布了《政府网站发展指引》,为网站建设提供了具体规范。交通运输部依据这份指引,对域名进行了标准化管理,并且向社会公布了相关通知。
后续展望
乡镇街道不必再费心去建立网站了,不过还得研究怎样改进政务公开和服务。网站合并完成后,怎样提高服务水准,是接下来需要处理的课题。
国家这些做法效果很明显,不过政府网页的完善还有很长的路要走。接下来怎样更好地服务大众,需要认真琢磨。现在想请大家说说,政府网页应该从哪些地方着手改进?欢迎大家留言,也请支持转发这篇文章。

