许多企业由于资金和资源受限,难以将产品与营销做到极致,产品同质化现象较为普遍。然而,若要严格遵循营销理论打造独特性,或提升产品竞争力至某一水平,对于小型企业而言几乎是不可能实现的。此外,大型企业的营销策略也并不适用于小型企业。
自踏入市场营销领域至今,我已策划包装了数十款产品,其中多数为市面上常见的普通款型。我所服务的公司,无论是财力还是资源,都属于一般水平。然而,经过精心包装的这几十款产品,销售额普遍表现不俗。
因此,我归纳出了一些推广产品的技巧,与那些业界大神的观点相比,我的这些经验或许更贴近那些资源有限的小型企业我要做网站推广,特此与大家分享。
从产品出发,我划分了营销流程为以下七个阶段:精心打磨产品,积极寻求背书,广泛进行宣传,将产品推至消费者面前,促进消费者购买,维护用户持续使用,以及将用户转化为忠实粉丝。

一 打磨产品(有意义)
产品的价值在于其能否切实解决用户面临的具体难题,这可作为自我检验的准则;若你的产品无法解决任何问题,那么它很可能难以带来盈利。
这个问题或许触及用户的痛处,或许触动他们的痒感,或许带来愉悦的体验,亦或是用户提出了全新的需求,而我们的产品恰好能够满足这一需求。
举个例子,我之前遇到过一款APP,这款APP的业务是连接车主与洗车店,实现线上线下联动。用户可以通过它查看周边洗车店的信息和价格,该APP分为车主版和商家版。车主通过车主版APP查找附近的洗车店,下单后还能获得几元钱的优惠,而洗车店则通过商家版APP接收订单。整个支付过程都在APP内完成。
该公司仅营业一年便宣告破产,根本原因在于其产品未能有效解决用户的实际问题。首先,大部分车主已有固定的洗车场所;其次,支付洗车费用方式单一,仅限于现金或手机支付,操作流程十分简便。

他的产品中,查看周边洗车店、下单以及通过APP支付等操作流程过于繁琐,这就像脱了裤子再放屁,显得毫无必要。用户之所以会使用这些功能,仅仅是因为它们可以带来补贴。一旦补贴耗尽,这家公司恐怕也就走到了尽头。
因此,在此问题上,我的看法或许与大众看法有所出入,我认为产品的核心在于对用户的价值,而非追求极致的产品性能。一个产品若能对用户产生价值,便是商业成功的基础。

二 寻找背书(可信任)
在产品问世之后,必须保障产品能够赢得消费者的信赖,也就是要取得认可,信任构成了交易的根本,缺乏认可的产品就如同赤身裸体一般毫无保障。
寻找背书的目的主要有两个,一是为了增强个人形象,二是为了消除客户的疑虑。
信任元素,比如:
总的来说,寻找背书意味着想方设法搜集那些能提升自身形象的事物,必要时不惜投入资金,产品包装的费用通常不可节省。即便这意味着提高产品售价,也要确保自己看起来并非平庸之辈我要做网站推广,而是有背景且值得信赖的。

三 广而告之(搞流量)

无需让众多人知晓你的存在,仅需确保你的目标群体对你有所了解。广泛传播信息并不局限于广告宣传,而应采用多样化的策略和途径,增强与目标受众的接触。务必使你的产品与品牌在受众心中留下深刻印象。
小公司需谨记,切勿盲目信奉“定位理论”与“饱和打击”的说法。在我国广阔的市场环境中,无论你如何定位,总有人已在其中耕耘。市场的选择并非由定位理论所决定,而是由你的客户群体所决定。
在广告领域,一种常见的策略是采取饱和式攻击,通常的做法是在目标受众频繁出没的场所广泛布控,以期通过频繁曝光来加深他们的印象。然而,这种饱和打击策略往往伴随着高额的营销成本,有时甚至可能在你产品销量尚未显著提升之前,就已经因为广告投入过大而陷入困境。
推广产品,吸引关注,途径多种多样。其中,常见的流量获取方式主要包括以下四种:无需付费的、需付费的、通过交换获得的,以及采取不正当手段的。
流量入口这一话题相当庞大,此处暂不深入探讨。在接下来的讨论中,我将详细介绍如何以低成本获取流量,这或许对你大有裨益。敬请期待,欢迎继续关注。

四 推到眼前(方便买)
仅仅让消费者了解你的品牌是不够的,关键在于购物体验的便捷性。即便消费者对你情有独钟,他们也不会愿意长途跋涉去排队购买,尤其在你并非喜茶,亦非苹果这样的品牌。
若消费者对购买产生了兴趣,却未能发现您的商品,那么他们的购买意愿很可能会随之减弱;在这种情况下,他们很可能会选择购买竞争对手的产品。
为何互联网产品在营销事件中常常成为焦点,而实体产品则相对较少受到关注?这主要是因为一旦消费者对互联网产品产生兴趣,他们可以立即进行体验,无需经过任何中间步骤。

若涉及实物商品,消费者将拥有明确的购买流程,此时购买便捷性在很大程度上将影响其是否会流失。因此,在实体产品的市场营销阶段,首要任务是确保销售渠道的畅通,将商品有效展示给消费者。
诸如江小白、杜蕾斯、可口可乐、海尔等知名品牌,虽然营销创意表现不俗,但这只是冰山一角,真正厉害的是它们无处不在的销售网络。你难道未曾见过哪家便利店不售卖可口可乐吗?
渠道构建与销售网络的拓展同样是一项重大任务,若无力实现规模化发展,那么务必提升其密集度,务必牢记,密集度的重要性远超范围。
此外,务必谨慎对待饥饿营销策略,普通大众并不具备这样的能力,切勿自掘坟墓,自寻烦恼。

五 促成购买(提高冲动)
若消费者对您的产品生出了购买欲望,并且能够轻松地购得,那么推动其完成购买就只是最后一步之遥。
电商网站在处理订单支付阶段,为了防止顾客流失,通常会进行精心策划。在此过程中,若需,可辅助使用相关文案,亦或举办一些限时优惠、多人成团等小型促销活动。
最常见的形式就是短时促销,最简单直接,但是最有用。
宝马五系的宣传语是“时光荏苒”。若你对这款车情有独钟,且经济条件允许,当你看到这句文案时,难免会心生感慨:早日购车,即刻享受,时光匆匆,何不立即前往赏车呢?

六 用户留存(美誉度)

若你的商品及购物过程能够令消费者感到满意,他们流失的可能性相对较低;除非市面上出现了更优越的替代品。因此,在这一点上,通常的做法是为用户设立一种“吸引力”,以降低其流失率。
在一段评书表演结束后,演员通常会巧妙地设置一个疑问或未解之谜,以此激发听众的好奇心,促使他们期待并计划下次继续收听,这种技巧被称为“扣儿”。
用户的“扣儿”包含两部分:其一,旨在唤起用户对你的记忆;其二,激发用户购买你产品的欲望。
要让用户对你的品牌保持记忆,CRM系统可以发挥重要作用。通常的做法是发送短信或电子邮件进行提醒,但需注意,推送的频率不宜过高,以免引起用户的反感和抵触;同样,推送频率也不宜过低,以免效果不佳。
推送的适宜频率应依据用户的购买周期来确定,亦或在举办优惠活动期间进行。
不单是推送这类打扰性的唤醒方式,还可以采取一种被动的唤醒手段,那就是让品牌形象频繁地映入用户视野。这不仅仅是通过推广信息,例如,可以赠送给用户印有品牌LOGO的各式精美或有用的礼品,确保用户时刻都能注意到品牌的存在。
诱导顾客持续购买的手段颇为丰富,毕竟他们之前已有购买经历,这使得他们的选择门槛相对较低。举例来说,众多论坛普遍采用的积分制度,达到一定积分便可兑换相应物品,亦或是升级为黄金会员、钻石会员,享受商品折扣优惠。
除了物质诱惑,还有名誉的吸引,一旦达到特定级别,便能获得特殊的优待和福利,比如某东的PLUS会员,不仅享有特殊权益,还能用作炫耀的资本。
我觉得最有趣的是这家电商化妆品品牌,它们在每次购物时都会附赠一些创意十足且颇具趣味的小礼物,这让消费者对下一次会收到什么惊喜充满期待。在这些赠品中,还不乏能用于下次购物打折的优惠卡,这种设计让人忍不住想要再次下单。

七 粉丝转化(忠诚度)

拥有自己品牌的忠实拥趸是一件极富价值的事情,首先,他们构成了推动销售额增长的关键力量;其次,他们更是免费且效果显著的宣传者。若产品无法促使消费者再次购买,那么问题很可能出在产品本身或销售渠道上。
把用户转化为自己的粉丝:
正如那些追捧小鲜肉的粉丝常常所言,一切始于外表的吸引,随后被才华所吸引,最终对一个人的品格产生忠诚。尽管我实在无法看出他们所提及的才华与品格,然而粉丝们的确拥有在垃圾堆中寻觅珍宝的能力,他们所拥有的粉丝数量,几乎等同于拥有一支无需支付费用的宣传团队。

营销体系宛若一棵茂盛的大树,其七个组成部分便如同枝繁叶茂的枝干,而那些涉及传播手段、创新思维、主题活动等方面的内容,尽管同样关键,却如同树干上的枝叶,能够逐步增添其丰富性。
我是弦发泽,致力于研究针对普通公司的市场营销策略,以及助力普通职场人士的职业成长。知名人士的观点未必适合每个人,不妨听听我分享那些贴近实际的经验,可能会对你更有裨益。
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