现在很多企业官网还停留在十年前的展示模式，只有公司介绍和新闻动态，缺乏用户互动和业务在线功能。这种传统网站已经跟不上互联网的发展节奏，无法帮助企业获取客户和提升业绩。
传统网站只是网络名片而非业务工具
打开大多数中小企业的官网，看到的都是企业简介、产品图片和联系方式。这些网站没有在线客服、没有询价功能、无法直接下单，用户看完就离开，企业也不知道谁来过。杭州某机械制造公司的网站上线三年，后台统计显示访问量只有两千多次，却没有留下任何潜在客户的信息。
这种传统网站就像一张放在网上的纸质名片，只能告诉别人你是谁，却没办法跟访客对话或者完成交易。在移动互联网时代，用户习惯用手机随时查找信息、咨询问题、完成购买，传统网站既不方便访问，也无法满足这些需求。
互联网已经进入移动化社交化智能化阶段
从2015年开始，中国移动网民数量超过8亿，微信、抖音等社交平台成为人们获取信息的主要渠道。用户不再满足于被动看信息，而是希望随时咨询、分享评价、在线交易。杭州一家餐饮连锁企业发现，超过七成的新客户来自朋友推荐和社交媒体分享，而他们的官网却没有任何分享功能。
智能化技术也让网站变得更加聪明。通过数据分析，网站可以知道用户对什么产品感兴趣、在哪个页面停留最久。杭州某服装品牌利用智能推荐系统，根据用户浏览记录展示不同款式，三个月内线上销售额增长了百分之四十。传统网站没有这些能力，自然无法跟用户产生深度连接。
企业官网迫切需要新四化改造升级
社交化要求网站能够连接微信、抖音等社交平台，让用户可以直接分享产品页面或者咨询客服。移动化要求网站适配手机和平板，无论用户用什么设备都能流畅访问。中台化意味着网站要能跟企业的库存系统、订单系统、客户管理系统打通，实现数据共享。智能化则是利用数据分析用户行为，自动推荐产品和服务。
杭州一家教育培训机构改造了他们的官网，增加了在线试听、课程咨询、学习进度查询等功能。学员可以在微信上直接打开课程页面，看完试听视频后一键咨询老师。三个月时间，线上咨询量增加了三倍，转化率提升了百分之二十五。这说明传统网站升级改造后，能够真正帮助企业获取客户。
数字化官网需要具备四大基础能力
官宣能力是指网站要能够清晰展示企业形象、产品服务和成功案例，让访客快速建立信任。物料能力要求网站可以承载各种形式的数字内容，包括视频、文档、图片、在线课程等，方便用户获取信息。链接能力让网站能够连接各种营销渠道，比如百度推广、抖音广告、微信公众号，把所有流量都引导到官网。数据私有能力意味着企业可以收集和拥有自己的客户数据，包括谁来过、看了什么、留了什么信息。
杭州一家家居建材公司采用数字化官网后，把抖音广告和百度关键词都链接到官网的产品页面。用户点击广告后直接看到详细信息和报价，还可以在线预约测量服务。所有咨询记录和客户信息都保存在企业自己的数据库里，不会被平台限制。半年时间，他们积累了两千多个潜在客户，成交额突破三百万。
营销SaaS让建站和运营变得简单高效
过去企业要做一个功能完善的网站，需要找程序员开发、购买服务器、维护安全补丁，成本高周期长。杭州乐通达网络有限公司基于LTD数字化经营方法论研发的营销SaaS系统，让企业可以像搭积木一样快速建设数字化官网。系统内置了官宣页面模板、物料管理工具、渠道链接功能和数据分析后台，不需要技术人员就能操作。
LTD营销SaaS本身就是用这套系统建设的，实现了从引导访客到达成交易的全过程。企业每年只需支付少量服务费，就能拥有一个具备社交化、移动化、中台化、智能化能力的数字化官网。杭州已经有三百多家中小企业通过这种方式完成了网站升级，平均获客成本降低了百分之三十。
建数字化网站全域引流才能把事业做大
今天的用户分散在微信、抖音、百度、小红书等不同平台，企业需要在这些地方都有存在感，然后把所有流量都引导到自己的官网。数字化官网可以作为一个中心节点，收集来自各个渠道的客户，最终形成企业自己的客户数据库。有了数据，企业才能分析客户需求、优化产品服务、提升复购率。
杭州一家本地生活服务公司通过数字化官网，把线下门店、微信公众号、抖音短视频的客户都引导到官网预约服务。每个客户的预约记录和服务偏好都保存在系统里，下次可以直接推荐相关服务。一年时间，老客户复购率提升了百分之五十，总营业额翻了一番。如果你的官网还停留在信息发布阶段，会不会正在错失大量客户和订单呢？欢迎在评论区分享你的看法，点赞转发让更多企业朋友看到这篇文章。
