居家养老服务能够如同网络购物那般便利,这恰恰是北京养老服务网给予 elderly people 的真切转变。
养老服务数字化进程
2023年6月临近月底之时,北京养老服务网正式开始投入使用,此后,网站以及手机应用的访问数量已然超过6400万。此平台得以出现,这表明老年人寻觅养老服务的方式产生了根本性的转变。以往那种需要奔赴多个不同部门、拨打不计其数电话方可办成的事情,现如今借助一个网站便能够予以解决 。

全市养老服务资源被平台整合,信息得以集中展示,平台上用户能查找周边养老机构,还能知晓最新养老政策,这种集中化信息服务,为老年人节省诸多时间与精力,使获取信息过程变得简易高效 。
助餐服务实现一键下单
养老助餐,被列为网站极受欢迎的功能之一,这种功能,累计下单量已然突破了1800万笔,它是专门因老年人做饭存在不便、外出就餐面临困难等问题而设计的,平台把各类餐饮服务资源进行了汇集,所以提供出了丰富的菜品选择。
可以让老年人或者家属,借助网站或者小程序,直接去挑选餐品,进而完成在线支付。系统对多种支付方式予以支持,操作界面也进行了适老化相应处理。这项服务切切实实地解决了老年人平常生活里的吃饭方面难题,得到了普遍的认可。
机构床位信息透明化
网站首页,实时展示着全市养老机构床位情况,其中涵盖了11万张床位的使用状态以及可预订数量,这些数据每24小时更新一回,以此确保信息的准确性与时效性,老年人能够清晰看到哪些机构存在空余床位 。
这种将信息予以透明化公布的做法,对老年人家庭有所帮助,可以让其做出更为合理的决策,他们能够依据位置、床位空余状况等条件来把相关机构筛选出来并加以比较,如此便减少了盲目走访机构所产生的时间成本以及经济负担。
适老化产品便捷租赁
平台设置了专门的区域,用以展示57种针对老年人适用的各类产品、以及14家能够提供辅助器具租赁服务的商家,这些产品包含助行器、护理床、沐浴椅等等常用于日常生活的物品,老年人能够通过网络在线去浏览这些产品的相关信息,进而知晓它们的功能特性以及租赁所需的价格 。
这项服务,不仅仅是提供了产品方面的信息,而且还把从咨询开始,经过租赁阶段,再到最后配送的全过程给整合起来。对于老年人来讲,他们不用到处去奔波劳累,就能够租用到自己需要去使用的康复辅助器具,如此一来就降低了使用时的门槛以及经济方面所存在的压力。
志愿服务对接更高效
全市统一的“京彩时光”养老志愿服务信息系统被平台对接了,志愿者以及需要帮助的老年人能够借助这个平台达成精准匹配,在这个系统里记录着志愿者的服务时间,技能特长还有服务意向。
对于有需求的老年人而言,能够在线发布服务上的需求,随后系统会去推荐恰当合适的志愿者,这样的一种模式将志愿服务流程予以规范,保证了服务品质质量以及可持续性,使得志愿服务能够更为良好地惠及老年人群体。
区域中心构建服务网络
平台在2024年上线了区域养老服务中心,这些中心分布于105家街道和乡镇,其整合了医疗、助餐、康养等多种服务功能,使得老年人能够在家门口享受到综合服务,平台借助技术手段达成了服务需求与供给的精准对接。
北京市打算于2025年再度建造50家区域养老服务中心,进而更加紧密地编织服务网络 ,这些中心会变成社区养老服务的关键的支撑点 ,凭借资源整合以及协作这样的方式 ,去提高整体的服务水准 。
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