在政府采购活动里，供应商遇到质疑答复后不满意，常常会觉得维权没有门路，实际上政采云平台已经设有明确的投诉渠道 。

质疑权益受损的时限

当采购文件致使供应商利益受损时，供应商要留意关于提出质疑的颇为严格的时间限定，按照规定，质疑应当从获取采购文件的那一日或者公告期限结束的那一日开始计算，在7个工作日内提出，要是超过期限将会不被予以受理，这个期限对于供应商维护自身权益而言极为关键，好多供应商因错失这个时间界限而失去了权利。

采购文件不同内容，其质疑对象是有区别的，针对采购文件需求的质疑，仅能够向采购人发起提出，而其他内容实施的质疑，则需要同时递交提交采购人和代理机构，在实际进行操作的时候，供应商常常会出现混淆这两块两类情况这种状况，最终致使导致质疑被退回 。

电子招投标基本要求

本项目全面采取电子招投标方式，仅借助政采云平台来开展，清晰表明拒收纸质投标文件。此次全流程电子化操作，在浙江政府采购领域已然变为标准模式，供应商必定要顺应这种数字化变革。

于参与投标前面，供应商要去完成账号注册，要去完成资料填写，要去完成CA数字证书申领，还要去完成电子交易客户端安装等准备工作。这些步骤是环环相扣，是缺一不可的，任何环节出现疏漏，都会致使无法正常参与投标 。

招标文件获取方式

供应商得通过账号或者CA证书来登录政采云平台，进而获取招标文件，这一步骤看上去好像挺简单呀，可却老是有登录失败、证书不兼容这类技术问题冒出来呢，所以得提前做好调试准备才行呀。

尤为需要特别留意的是，供应商若未依照规定之方式去获取招标文件，那么其后续所提出的质疑将不会被予以受理。此项规定致使获取文件的程序具备合法性变得特别重要，招标人必须严格依照指南来进行操作。

投标文件制作流程

投标准备做文件的这个事儿，要在政采云电子交易客户端里，完成多个步骤，步骤有填写信息，有的是导入文件，还有标书关联，以及电子签名这些，每个环节都得仔细认真去核对，为的就是防止因为操作出现失误，导致投标没办法成功。

生成电子标书之前的检查环节，是特别关键重要的。好多供应商，因为忽视标书检查这一行为，从而出现了文件格式有错误、签名缺失这类问题，最终致使投标文件被系统拒绝 。

投标文件递交与解密

投标文件，得在截止时间之前，加密上传至政采云平台，且同时，能够选择提交备份投标文件，这样的一种双重保障机制，给可能出现的解密失败状况，提供了补救方案。

关于解密环节，规定了投标人需要在半小时之内完成操作，时间是很紧迫的。在实践当中，经常会出现因为网络方面的问题，或者是操作并不熟练，从而导致解密失败的情况，在这个时刻备份文件就显得特别重要了。

投诉渠道与后续维权

若供应商对于质疑答复存有不满意之情时可以经由政采云平台特定路径在线进行投诉提起，该投诉入口位列于“项目采购-询问质疑投诉-投诉列表”模块之中，此乃供应商用以维护自身权益非常重要的通道 。

投诉机制设立，为供应商提供进一步救济途径，供应商需注意，投诉须基于充分证据，投诉须基于合理论由，否则难以获得支持。

您于参与政府采购活动之际，有无碰到过质疑处理不公正之状况呢，欢迎于评论区分享您的经历，要是觉着本文对您有益处，那就请点赞予以支持并分享给更多有需求的同行。