事件缘起
深圳一优网络科技有限公司被百度告上法庭,原因是该公司对百度的搜索排序进行了干扰。该公司声称自己从事的是“搜索引擎优化”,通过人工或机器点击目标网站来虚增点击量。他们的目的是为了误导百度的算法,让目标网站在搜索结果中排在首页。这种行为严重影响了百度公司服务的正常运作。
百度的搜索结果排序是根据众多用户的行为和数据计算而来,相对比较公正。然而,一优的做法却打破了这种平衡。这种虚假点击产生的排序并不能真实反映用户的需求,导致许多用户在搜索信息时受到了误导。
虚假排序危害
那些虚假的用户需求让不法网站有机可乘。这类网站往往关注度不高,用户需求较少,却通过不正当手段登上了百度搜索首页。这对合法网站来说极不公平,那些遵纪守法、努力提高网站质量和内容的经营者可能会因此失去搜索排名优势,而用户也难以找到真正有价值的信息。
同时,众多不实的排序结果对用户感受造成了负面影响。用户若长时间无法获取精确且有益的信息,便会开始怀疑百度的搜索服务,进而损害百度的品牌声誉。一旦用户习惯于接受不准确的结果,整个网络信息搜索环境也将随之恶化。
淘宝店铺猫腻
百度指出,这家名为一优公司的店铺,其淘宝店是导致问题的根源。该店铺售卖的商品声称能够将任何网站的搜索结果提升至首页。它还承诺能够协助百度等搜索引擎进行优化,保证关键词能够排到首页前三,若未能实现则全额退款。更有甚者,百度为了查明真相,甚至亲自在这家店铺进行了下单。
在电商平台上销售此类服务,显示出其业务规模和覆盖面不小。众多不知情网站管理者可能会被吸引,进而助长这种不公平竞争手段的蔓延。再者,借助淘宝店铺的信誉体系作为担保,使得更多的人开始相信他们的所谓“优化”效果。
百度控诉依据
百度指出,优质行为提升了其维护搜索环境的开销。为确保搜索结果的真实性和可信度,百度不得不投入更多的时间和精力来辨别虚假点击,并优化算法。此外,这还构成了对合法经营者的不公平竞争,他们辛勤提升网站品质,而一优却通过不正当手段轻易取得了优势。
根据法律的规定,参照《反不正当竞争法》第十二条第二款第四项及第二条,一优的行为被视为不正当竞争。此行为不仅打乱了市场的公平竞争环境,还违反了商业的道德准则和诚信标准,对其他商家和消费者的利益造成了损害。
一优公司辩解
一优公司表示,他们与百度并无竞争,且未曾为涉案网站提供搜索排名优化服务。他们认为,百度为搜索引擎优化业务的客户进行广告推广,这表明百度承认该服务的合法性。一优公司强调,他们的服务是根据客户需求对网站进行优化,并非干扰百度的自然搜索结果,也没有违背诚信和商业道德,因此不构成不正当竞争。
一优还批评了百度的“诱饵策略”。他们认为,百度提供的关键词和网页可能被他人篡改,甚至可能是百度自身所为。例如,流量波动图和排名变动并不能直接证明是出自一优之手,因此这些不能作为指控他们的有力依据。
庭审焦点激辩
在法庭审理过程中,双方就多个争议点进行了激烈的争论。一个关键问题是是否存在竞争关系,百度指出一优的行为可能干扰了其搜索结果的公正性与权威性,这直接关联到市场竞争力;而一优则坚持自己只是在进行网站优化,与百度并无竞争关系。
在庭审中,是否对特定网站进行点击以提升点击量、这种行为是否受到法律约束以及赔偿金额的确定依据等问题得到了广泛探讨。双方分别提供了证据,阐述了自己的观点和立场。
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